İndirim Köşesi
Her hafta yeni indirimleri burada bulabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Genel / Ürün
Ürünlerin fiyatlarına KDV dahil mi?
Beautynetkorea üzerinden satılan tüm ürünlerin satış fiyatlarına KDV dahildir
Sipariş ettiğim ürün yanlış bedende, renkte ya da modelde gelirse ne yapmalıyım?
Ürün elinize sipariş ettiğiniz bedenden, modelden ya da renkten farklı gelirse, 0 546 547 90 42 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimize ulaşarak değişim yapabilirsiniz.
Yeni sipariş oluşturdum, siparişimi değiştirebilir miyim?
beautynetkorea.com.tr’den verdiğiniz siparişlerde, siparişiniz henüz kargoya teslim edilmediyse 0 546 547 90 42 müşteri hizmetlerini arayarak değiştirebilirsiniz.
Siparişimin teslim edileceği adresi değiştirebilir miyim?
Siparişinizin kargoya verilip verilmediğini kontrol ediniz. Ürün kargoya teslim edilmediyse teslimat adresini değiştirmek için 0 546 547 90 42 müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Almak istediğim ürün tükendi, tekrar satışa çıkar mı?
Stoklarımız sürekli yenilendiği için ürünler sezon bitene kadar tekrar satışa açılabilir.
Ürünlerimi nasıl kullanırım?
Beautynetkorea ürünlerini ürün kabının üzerindeki talimatlara göre kullanabilirsiniz.
Kargo / Ulaşım
Siparişler 1-5 iş gününde alıcısına ulaşmaktadır.
Site üzerinden sipariş detaylarım sayfasından sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.
Evet. Kargo sırasında oluşabilecek ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi hasarlara dikkat edin. Böyle bir durumda kargoyu teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Bildirilen adreste bulunmamanız durumunda ürün en yakın kargo şubesine teslim edilir ve 3 gün boyunca şubede bekletilir. Kimlik belgenizle şubeden ürünü teslim alabilirsiniz. 3 gün içinde alınmayan ürünler Beautynetkorea.com.tr’e geri gönderilir.
İptal / İade
İptal veya iade edilen ürünlerde, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 7-10 iş günü içinde para iadesi yapılır.
Ürünün size ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.